Aankoop ongedaan maken

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Laat ons binnen deze termijn weten dat u van de koop afziet. Dit kan via onderstaand herroepingsformulier.  

Nadat u de bestelling heeft herroepen, heeft u nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening. Wij betalen na herroeping het aankoopbedrag en, wanneer u de volledige bestelling terugstuurt, de kosten van de levering terug.

Uitzondering herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw persoonlijke specificaties worden gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Dit geldt onder andere voor kaarten die op uw verzoek worden voorzien van een persoonlijke, handgeschreven tekst, naam of boodschap. Een dergelijke gepersonaliseerde kaart kan niet worden geretourneerd.

Bestaat uw bestelling daarnaast uit andere, niet-gepersonaliseerde producten? Dan kunnen deze producten, wanneer zij aan de retourvoorwaarden voldoen, wel worden teruggestuurd.

Gebruikt dit formulier niet bij schade aan de geleverde produkten.


Ik verklaar hierbij dat ik de hierboven genoemde aankoop geheel of gedeeltelijk wil ontbinden.